Bouwbedrijven investeren in lean methodes voor het verbeteren van processen. De bouw heeft legio aspecten waarbij processen onder de loep worden genomen. Maar vergeten soms ook dat er juist bij het delen van kennis en ervaring veel te halen is. Groeiende organisaties met maandelijks nieuwe medewerkers of zzp’ers, iedereen heeft er baat bij wanneer deze medewerkers snel bekend zijn met de (veiligheid) cultuur. Ook hierbij is het delen van kennis en ervaring van belang voor een bedrijf.
Hoe makkelijk kunnen we kennis delen?
Kennis en ervaringen delen gebeurt vaak tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. Er wordt weinig tot niets op papier gezet en dus ook niet gedeeld. Hoe kunnen we dan toch iets van elkaar gaan leren? Zodat er minder faalkosten ontstaan en een betere kwaliteit kunnen afleveren. Om dit te kunnen verbeteren moeten we kennis en ervaringen delen. Hoe kunnen wij de kennis onderverdelen?
Algemene kennis, deze kennis moet overal voor iedereen inzichtelijk zijn, dit kan mede de cultuur zijn van je bedrijf, met hierin de voorschriften en regels. Maar ook kennis onderverdeeld in de projecten, plattegronden, omgeving etc alle zaken die van belang zijn voor specifiek dat project.
Gebonden kennis, deze kennis is vaak een een specifieke groep of afdeling gerelateerd en dus niet relevant voor alle medewerkers in de organisatie. Maar hier kunnen we wel terugkerende situaties, problemen en oplossingen aankaarten.
Persoonlijke kennis: dit is de kennis die een individu heeft opgedaan, specifieke werkervaring en competenties. Handig om te weten welke competenties je in huis hebt en welke vaardigheden zij kunnen uitvoeren.
Rockpit learn omgeving
Met de Rockpit app kunnen wij eenvoudig met iedereen kennis delen. Of het nu gaat om algemene project informatie of specifiek voor een afdeling, of per individu, alles kan worden gedeeld. Besprekingen, rapporten, evaluaties, alles wordt opgenomen in het bedrijfsaccount. Met als doel om kennis uit te leveren en de vaardigheden per individu op te kunnen slaan.
Wat hebben wij gezien?
Medewerkers zijn zich vaak niet bewust van hun kennis en ervaring. Dit maken wij direct inzichtelijk, hebben ze toolboxen en/of cursus en trainingen gevolgd, dan voegen wij deze toe aan hun persoonlijk account. Dit draagt actief bij voor iedereen om zich te blijven ontwikkelen.
De verbeterpunten uit evaluaties uit andere projecten wordt vaak te weinig gedaan. Deze punten komen weer terug bij de start van nieuwe projecten. Hiermee willen we voorkomen dat er dezelfde fouten worden gemaakt.
Specifieke kennis mag niet verloren gaan, dit kan per afdeling, maar ook per individueel. Kennis moet makkelijk te vinden zijn. Betreft het een onderdeel dat relevante informatie geeft voor een grotere groep? Dan is het raadzaam om te toetsen of alle medewerkers de info goed hebben ontvangen. Wij kunnen dit eenvoudig toetsen, door een aantal vragen te stellen via de Rockpit game.
Kennis en ervaring delen in de bouw, dit draagt bij aan zowel de kwaliteit als een tijdsbesparing voor je organisatie.